¿Qué versión de SketchUp es la adecuada para ti?
SketchUp para centros educativos
Gratis con una cuenta de Google Workspace for Education o Microsoft Education.
Funciona en portátiles Chromebook o en cualquier computadora conectada a Internet
Programa de cursos dentro de la aplicación
Imprime en 3D
Asistencia de la comunidad online
Almacena archivos en Google Drive o Microsoft OneDrive
¿Tienes preguntas sobre planes y precios? Nosotros tenemos las respuestas.
¿Cuál es el plazo de suscripción?
SketchUp ofrece suscripciones anuales para todas las ofertas, así como planes mensuales para Go y Pro. El pago se realiza al principio de la suscripción y tienes derecho a utilizar todas las funciones de la suscripción a SketchUp que elijas durante un mes o un año, dependiendo del plazo al que te suscribas. A menos que se especifique lo contrario, las suscripciones se renuevan automáticamente al final de su período por un período igual y al precio vigente en ese momento. Obtén más información sobre las suscripciones y políticas de SketchUp.
¿Qué método de pago aceptan?
Aceptamos Visa, American Express (solo en EE. UU.), Mastercard, Discover y Paypal.
¿Están a salvo mis datos personales?
En Trimble, estamos comprometidos con tu privacidad. Sabemos que debemos ganarnos tu confianza (y mantenerla) cada vez que utilizas los productos y servicios de Trimble. Visita nuestro Centro de Privacidad para acceder a más información.
¿Cómo accedo a mi suscripción?
Para consultar y gestionar tu suscripción, deberás crear e iniciar sesión con un Trimble ID (TID). Cada cuenta de usuario puede estar asociada a una única persona: no se puede crear una cuenta de usuario generalizada. Una vez que inicies sesión, podrás gestionar tu plan y los roles de usuario, así como acceder a los productos a través de la Consola de administración de Trimble.
¿Cuándo está disponible el servicio de Atención al Cliente?
Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para atenderte en inglés de lunes a viernes, de 1 a. m. a 5 p. m. MST. La atención en alemán y francés está disponible de lunes a viernes, de 1 a. m. a 9 a. m. MST. Para comunicarte con el servicio de asistencia, envía un ticket aquí a nuestro Centro de atención al cliente. Si necesitas atención en otro idioma u otra zona horaria, consulta nuestra red global de socios de SketchUp. Estamos aquí para ayudarte.
¿Cuáles son los requisitos del sistema?
Como muchos programas de computadora, la aplicación de escritorio de SketchUp requiere ciertas especificaciones de hardware y software para poder ser instalada y ejecutada. Estos son requisitos básicos, así que quizás quieras usar nuestras sugerencias recomendadas para mejorar el desempeño. Más información aquí.
¿Cuáles son las funciones de importación y exportación de archivos?
Gratis
Importación: SKP, PNG, JPG
Exportación: SKP, PNG, STL
Go (todo lo de la versión gratis más)
Formatos de importación: DWG, DXF, DAE, KMZ, 3DS, DEM, STL
Exportación: DWG, DXF, DAE, KMZ, 3DS, FBX, XSI, OBJ, VRML
SketchUp para iPad
Importación: SKP, PNG, JPG, PDF, DWG, DXF, STL
Exportación: SKP, PNG, USDz, PDF, DWG, DXF, OBJ, STL, MP4
Pro (todo lo de Go más)
Importación: DDF, IFC, IFCZIP, BMP, PSD, TIF, TGA, PDF (solo Mac)
Exportación: IFC, WRL, TIF, EPS, PDF (solo Mac)
Studio (todo lo de Pro más)
Importación: RVT, RWP, LAS/LAZ, TZF, PLY, E57
¿Cuál es la política de reembolsos o devoluciones?
Para las suscripciones anuales, las solicitudes de reembolso deben presentarse dentro de los 14 días posteriores a la transacción original o la fecha de renovación anual. Las suscripciones mensuales pueden cancelarse y se puede obtener un reembolso dentro de los 7 días posteriores a la compra inicial. Para más información, lee este artículo de ayuda.
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